談?wù)撐飿I(yè)安保服務(wù)標準？

　　員工在開(kāi)始工作之前應該做什么？員工應仔細檢查自己的服裝、外表和儀表，佩戴好工作證、攜帶對講機等必備用品。員工接管公司后該怎么辦？員工的物業(yè)保安部門(mén)接管工作時(shí)，應認真做好工作交接制度，按規定進(jìn)行輪班工作檢查，詢(xún)問(wèn)最終改造及需要解決的問(wèn)題、存在的問(wèn)題，必須詢(xún)問(wèn)情況，做好收貨工作，充分了解轉讓簽字后的地點(diǎn)。物業(yè)保安服務(wù)，當工人解雇他們的時(shí)候，應該做些什么，在他們被解雇之前，他們應該做好工作記錄，做好交接工作和下一篇文章，聯(lián)合檢查他們的繼承人職位，帳戶(hù)與楚繼承人，貨物交接清楚，經(jīng)過(guò)繼承人的簽字批準，才能解雇。移交人員辦理的，應當在移交前報上級領(lǐng)導批準，否則應當在下崗前處理移交人員。輪班時(shí)，如果接班人不在崗位上，要做什么，要輪班，如果接班人不在崗位上，應及時(shí)通知輪班領(lǐng)導，由輪班領(lǐng)導與接班人協(xié)商，做好接班人安排，確保及時(shí)交接。接班人不到位時(shí)，執行職務(wù)的人員不得擅自離職。如果崗位上有任何問(wèn)題，應該調動(dòng)員工。如果工作上有任何問(wèn)題，轉移應該暫停。交接工作主要由接班人負責，交接人員要做好協(xié)助工作，問(wèn)題解決后，交接工作才能繼續進(jìn)行。如何做好交接工作時(shí)的安全工作？在過(guò)渡期內，雙方要共同做好崗位管理工作，一手交接，一手把關(guān)，避免崗位安全管理真空現象。如果發(fā)現有外部中間人騷擾房東怎么辦？如果雇員發(fā)現有外間中介人或營(yíng)業(yè)員騷擾業(yè)主或租客，他應檢查情況，并在業(yè)主確認安全后才離開(kāi)。否則，他應停止騷擾，并勸喻有關(guān)人士離開(kāi)社區。如果顧客想在銷(xiāo)售辦公室拍照，他們應該停下來(lái)禮貌地問(wèn)為什么。如果工作原因確實(shí)需要拍照，領(lǐng)班應及時(shí)與銷(xiāo)售人員聯(lián)系，在征得同意的情況下可以進(jìn)行，否則必須停止。保安員應耐心聆聽(tīng)顧客的要求，并在有需要時(shí)作好記錄。如果在員工工作區域內無(wú)法做到這一點(diǎn)，他們應該向當班領(lǐng)導匯報，并向客戶(hù)解釋情況。與其他同事跟進(jìn)處理客戶(hù)要求。如果業(yè)主或租客對違反本區規章制度提出質(zhì)疑，值班人員應耐心地向業(yè)主或租客介紹有關(guān)政策和規定，了解顧客的意見(jiàn)，并執行本區的規章制度。如果客戶(hù)堅持或違反區域管理規定，保安人員應勸阻，并立即向值班主管、主管和經(jīng)理報告。